রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

taz777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — তবে এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
taz777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত আছে — লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল, যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবেই যোগাযোগ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন চেপে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধও এখানেই দিতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সেটিংস বিভাগ থেকে নাম, ফোন নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার মান

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

taz777 SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি সেশনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় যাচাই তথ্যই প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলে — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটি ব্যতিক্রম হতে পারে, যা আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত।

এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকির বিষয়ে সম্মতি চাওয়া হয়। পরবর্তীতে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দল এটি প্রক্রিয়া করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণত যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লেনদেনের শনাক্তকরণ নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাইয়ের পর সহায়তা দল সেটি সম্পন্ন করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে।

কিছু কুকি বন্ধ থাকলে ভাষা বা লগইন সেটিংস মনে নাও রাখতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের কাজ স্বাভাবিকভাবেই চলবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।